LANDAK – Wakil Bupati Landak, Erani, melakukan inspeksi mendadak dengan mendatangi RSUD Landak, Senin (26/05/2025).
Kedatangan Erani turut didampingi Asisten Administrasi Umum Setda Landak, Theresia Limawardani dan perwakilan BKPSDM Landak.
Selain berbincang dengan para petugas layanan RSUD, Erani juga menyempatkan diri mengunjungi dan berbincang dengan pasien yang dirawat maupun keluarga pasien.
“Kita bersama Ibu Asisten dan juga dari BKPSDM datang kesini ada keluhan dan pengaduan dari masyarakat. Nah kita tidak tau apakah memang pelayanan disini kurang baik atau sudah baik,” ujar Wakil Bupati Landak, Erani, saat diwawancara.
Erani meminta jika layanan sudah baik maka harus dipertahankan bahkan tingkatkan. Namun jika layanan yang ada memang belum baik, maka menurutnya menjadi kewajiban bersama untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga yang berobat.
Sebab kesehatan merupakan salah satu layanan dasar yang menyangkut hidup orang lain.
“Sesulit apapun harus dilakukan yang terbaik. Memang melayani orang sakit itu tidak seperti melayani orang sehat. Justru karena itulah semua pribadi harus saling melengkapi, harus saling memotivasi, saling mengingatkan dan kita tidak ingin ada banyak keluhan masyarakat tentang pelayanan kita,” tambahnya.
Erani berharap dengan semakin baik pelayanan, maka masyarakat akan semakin nyaman dan merasa bangga.
“Ini bukan maunya kita, tapi juga didukung oleh pimpinan yang meminta supaya kami melakukan kunjungan, memotivasi, bahkan mungkin memberikan teguran jika memang palayanannya tidak maksimal dan optimal,” tuturnya.
Selain itu menurutnya, pasien yang ada di RSUD ini seluruhnya merupakan warga Landak yang juga bagian dari keluarga, sehingga pelayanan tentu harus maksimal.
Sebagai bagian dari masyarakat dan bagian dari dari pelayanan, maka dia mengimbau agar petugas melaksanakan pekerjaannya dengan tulus.
“Tidak ada atau ada pimpinan, kita tetap melakukannya dengan baik, sesuai dengan SOP yang ada. Saya pikir teman-teman di Dinas Kesehatan, di puskesmas dan di rumah sakit sudah tau persis bagaimana melakukan pelayanan dengan baik,” imbuhnya.
Erani menyebut, harapan Bupati Landak, Karolin, dengan kunjungan rutin ke RSUD Landak maka keluhan-keluhan masyarakat terhadap layanan bisa semakin berkurang dan bahkan tidak ada lagi. Sehingga pelayanan bisa memuaskan (RED).
